Soléa Sırtı Açık Uzun Kadın Elbise

• Hassas Dokunuş: Doğal dokuların formunu korumak için 30°C’de, hassas programda yıkayın.
• Doğal Koruma: Kumaş liflerinin ve doğal renklerin zarar görmemesi için ağartıcı (çamaşır suyu) kullanmaktan kaçının.
• Düşük Isıda Ütüleme: Kıyafetlerinizin ilk günkü zarafetini koruması için düşük ısıda ütüleyin.
• Doğal Kurutma: Giysilerinizin ömrünü uzatmak için kurutma makinesi yerine, kendi doğal akışında asarak kurutmayı tercih edin.

Doğal dokuların üzerinizde tam da hayal ettiğiniz gibi durması için doğru bedeni seçmek çok önemlidir.

Vücut ölçülerinizi nasıl alacağınızdan emin değilseniz, sizin için hazırladığımız adım adım ölçü rehberini inceleyerek en kusursuz uyumu kolayca keşfedebilirsiniz.

👉 Bedenimi Nasıl Ölçerim? sayfamızı ziyaret ederek detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz.

Beden ölçüleri olmayan ürünler için WhatsApp destek hattımız ile müşteri hizmetleri ekibimizden bilgi talep edebilirsiniz.

TESLİMAT

• Hafta içi saat 12:00 öncesinde verilen siparişlerde aynı gün, 12:00 sonrasında verilen siparişlerde bir sonraki gün, hafta sonu verilen siparişlerde 2 iş günü içerisinde kargoya verilmektedir. (İndirim ve kampanya dönemlerindeki yoğunluk nedeniyle kargoya teslimat süresi değişiklik gösterebilir.)

Teslimat, İade ve Değişim Politikası

Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir. Siparişlerinizin teslimatı, iadesi ve değişimi ile ilgili tüm detayları aşağıda bulabilirsiniz.

1. Kargo ve Teslimat Bilgileri

• Kademeli Kargo Ücreti: Kargo ücretlerimiz sepet tutarınıza göre dinamik olarak hesaplanmaktadır. Sepet tutarınız yükseldikçe kargo ücretiniz kademeli olarak düşer.

• Ücretsiz Kargo Avantajı: 5.000 TL ve üzeri alışverişlerinizde kargo ücretinin tamamı tarafımızdan karşılanmaktadır.

• Kargo Firması Seçimi: Siparişinizi tamamlarken ödeme adımında HepsiJet veya Yurtiçi Kargo seçeneklerinden dilediğinizi özgürce tercih edebilirsiniz.

2. İade ve Değişim Şartları

Gönderdiğiniz ürünlerin iade onayından geçebilmesi için aşağıdaki koşulları karşılaması gerekmektedir:

• Ürün Durumu: Ürünlerin kullanılmamış, yıkanmamış, orijinal etiketleri sökülmemiş/kesilmemiş ve ambalajı bozulmamış olması gerekir.

• Kalite Kontrolü ve Hijyen: Üzerinde parfüm, deterjan, sigara vb. dış kokular bulunan ya da lekelenmiş/giyilmiş ürünler Kalite Kontrol ekibimizce onaylanmamaktadır.

• Fatura ve İade Talebi: Sitemiz üzerinden üye hesabınıza giriş yaparak online iade talebi oluşturmanız halinde fiziki fatura göndermenize gerek kalmaz. Panel üzerinden talep oluşturulmadan yapılan gönderimlerde faturanın paket içerisinde yer alması gerekmektedir.

• Promosyon ve Hediyeler: İade edilmek istenen ürünle birlikte hediye veya promosyon olarak gönderilen ek ürünler var ise, bunların da paketle birlikte eksiksiz iade edilmesi gerekmektedir.

• Beden Bilgilendirmesi: Ürün sayfalarımızda yer alan ölçüler düz zemin (flat) ölçümleridir. Beden uyumsuzluğu yaşamamak adına sipariş vermeden önce ürün detayındaki ölçü tablosunu incelemenizi öneririz.

3. İade Gönderi Süreci

• İade Talebi Açın: Web sitemizde hesabınıza giriş yapıp "Siparişlerim" bölümünden iade/değişim talebinizi oluşturun.

• Yurt İçi Gönderiler: Yurt içinden yapacağınız iade ve değişim gönderilerini Yurtiçi Kargo aracılığıyla 968 844 707 anlaşma kodumuzu belirterek ücretsiz olarak tarafımıza ulaştırabilirsiniz.

• Yurt Dışı Gönderiler: Yurt dışından gerçekleştirilen iade ve değişim işlemlerinde kargo ücretleri ve oluşabilecek ek masraflar müşterimize aittir.

4. İnceleme ve Ücret İadesi

• Depomuza ulaşan ürünler Kalite Kontrol birimimiz tarafından incelenir.

• İade koşullarına uygun bulunan ürünlerin ücret iadesi 3-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız kartınıza aktarılır.

• İade şartlarını taşımayan ürünler (kullanılmış, kokan, yıkanmış vb.), onaylanmayarak tarafınıza alıcı ödemeli olarak geri gönderilecektir.

💡 Beden Uyumsuzluğu mu Yaşadınız? Para iadesi yerine ücretsiz beden değişimi yapabilir veya tutarı bir sonraki alışverişinizde kullanmak üzere Mağaza Kredisi olarak tanımlatabilirsiniz. Değişim talebiniz için WhatsApp Destek hattımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. 

Hesabınıza giriş yapmak için tıklayınız.