Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Bilgilendirme

İPEKÇİ OTANTİK TEKSTİL SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

K.V.K.K. AYDINLATMA METNİ

İpekçi Otantik Tekstil Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi (“Şirket”) olarak; kişisel verilerinizin gizliliği ve güvenliğine önem vermekteyiz.

Şirket olarak; müşterilerimizi 6698 sayılı “Kişisel Verilerin Korunması Kanunu” (KVKK) uyarınca kişisel verileri toplama, işleme, aktarma amacımız ve yöntemlerimiz ve buna bağlı olarak müşterilerimizin Kanun'dan kaynaklanan hakları ile ilgili olarak bilgilendirmek isteriz.

1-KVKK VERİ SORUMLUSU VE KORUNMA YÖNTEMİ

İpekçi Otantik Tekstil Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi, yürürlükteki ilgili mevzuat hükümleri gereğince bilginin gizliliğinin ve bütünlüğünün korunması amacıyla gerekli organizasyonu kurmak ve teknik önlemleri almak ve uyarlamak konusunda veri sorumlusu sıfatıyla sorumluluğu üstlenmiştir. Bu konudaki yükümlülüğümüzün bilincinde olarak veri gizliliğini konu alan uluslararası ve ulusal teknik standartlara uygun surette veri işleme politikalarımızı her zaman güncellediğimizi bilginize sunarız.

2- KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMASINA İLİŞKİN YÖNTEMLER

İpekçi Otantik Tekstil Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi olarak, veri sorumlusu sıfatıyla, mevzuattan kaynaklanan yasal yükümlülüklerimiz çerçevesinde; markalarımızın hizmetlerinden faydalanabilmeniz, onayınız halinde kampanyalarımız hakkında sizleri bilgilendirmek, öneri ve şikayetlerinizi kayıt altına alabilmek, sizlere daha iyi hizmet standartları oluşturabilmek, İpekçi Otantik Tekstil Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması gibi amaçlarla kişisel verilerinizi işlemekteyiz.

3-KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ VE İŞLEME AMAÇLARI

İpekçi Otantik Tekstil Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi tarafından, veri sorumlusu sıfatı ile çağrı merkezleri, yazılı iletişim kanalları, sosyal medya sayfalarımız, mobil iletişim kanalları, mağaza içi iletişim kanalları ve/veya bunlarla sınırlı olmamak üzere her türlü kanallar aracılığı ile; onayınız dahilinde elde edilen kişisel ve/veya özel nitelikli kişisel verilerinizi tamamen veya kısmen elde edilebilir, kaydedilebilir, saklanabilir, depolanabilir, değiştirilebilir, güncellenebilir, periyodik olarak kontrol edilebilir, yeniden düzenlenebilir, sınıflandırılabilir, işlendikleri amaç için gerekli olan ya da ilgili kanunda öngörülen süre kadar muhafaza edilebilir, kanuni ya da hizmete bağlı fiili gereklilikler halinde İpekçi Otantik Tekstil Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’nin birlikte çalıştığı özel-tüzel kişilerle ya da kanunen yükümlü olduğu kamu kurum ve kuruluşlarıyla ve/veya Türkiye'de veya yurt dışında mukim olan ilgili 3. kişi gerçek kişi/tüzel kişilerle paylaşılabilir/devredilebilir, kanuni ya da hizmete bağlı fiili gereklilikler halinde yurtdışına aktarılabilir.

Kişisel verileriniz; Kanun’un 4. maddesinde belirlenen genel ilkeler uyarınca, hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun, doğru ve gerektiğinde güncel, belirli, açık ve meşru amaçlar için, işlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü ve ilgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar; Kanun’un 5. Maddesinde belirtilen bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması hukuki sebebine dayalı olarak; aşağıda belirtilen amaçlarla işlenmektedir.

Şirketimiz ürün ve hizmetlerinin internet sitesi kanallarımız üzerinden tarafınıza sunulması ve satış işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
Şirketimizin ürün ve hizmetlerine ilişkin satış sözleşmelerinin kurulması, faturalama işlemlerinin yürütülmesi, finansal ve satış kayıtlarının takibi ile ilgili işlemlerin ve taleplerin yönetimi, çevrimiçi hizmetler aracılığıyla siparişleri, sipariş ve teslimat süreçlerini yürütülmesi, tamamlanması ve müşterilerimizle ilgili iletişimin sağlanması,
Satış sonrası destek hizmetlerinin ve garanti süreçlerinin yerine getirilmesi,
İade ve değişim işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
Üyelik oluşturmanız halinde; internet sitemiz üzerinden üyelik hesaplarının oluşturulması ve üyelik işlemlerinin yürütülmesi,
Üyelik oluşturmanız halinde; sitemiz üzerinden alışveriş yapmak için yaşınızın doğrulanması,
Sipariş süreçlerinin yürütülmesi, satın alınan ürünlerin teslimat durumuna ve hizmet değişikliğine ilişkin bilgilendirmelerin yapılması, talep halinde güncel ürün stok bilgilerine ilişkin iletişim faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi,
Ürün ve hizmetlerimizin satış ve pazarlama faaliyetleri dahil olmak üzere Şirketimiz tarafından sunulan ürün ve hizmetlerden ilgili kişileri faydalandırmak için gerekli çalışmaların iş birimlerimiz tarafından yapılması ve ilgili iş süreçlerinin yürütülmesi,
Müşteri ilişkilerinin yönetimi ve müşteri iletişim bilgilerinin güncelliğinin ve doğruluğunun sağlanması, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Perakende Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun başta olmak üzere Şirketimizin tabi olduğu hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Yetkili kuruluşlara mevzuattan kaynaklı bilgi verilmesi ve resmi kurum taleplerinin yerine getirilmesi,
Şirketimizin ve Şirketimiz ile iş ilişkisi içerisinde olan ilgili kişilerin hukuki, teknik, ticari ve iş güvenliğinin temini,
Şirketimizin ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması,
Muhasebe ve finans süreçlerinin yürütülmesi,
Talep ve şikayetlerinizin çözümlenmesi,
Müşteri memnuniyeti ve kurumsal iletişim faaliyetlerinin planlanması ve icrası,
Şirketimiz tarafından işlenen kişisel verileriniz ile ilgili olarak Kanun’un 11. maddesinde belirtilen haklarınızın kullanılması kapsamında Şirket’e iletmiş olduğunuz başvurularınıza ilişkin değerlendirmelerin yapılması ve mevzuata uygun olarak sonuçlandırılması ile bu çerçevede gerekli işlemlerin gerçekleştirilmesi,
Mevzuatta öngörülen saklama yükümlülüklerine uygunluğun sağlanması.

4- İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER

Öncelikli olarak belirtmek isteriz ki, bizimle paylaştığınız kişisel verileriniz yalnızca ŞİRKET’imizce verilen hizmetler kapsamında “Kişisel Verileri Kullanma Amaçlarımız” kısmında belirtilen amaçlar doğrultusunda, işbu politikaya ve K.V.K.K. ve diğer kanunlarda öngörülen usul ve esaslara uygun olarak kullanılmakta ve işlenmektedir. Aşağıdaki veriler şirketimiz gerekli görmesi halinde üyelerden talep edilecek olup her bir verinin toplanması mecburiyeti yoktur.

· Kimlik bilgileri (Ad, soy ad, cinsiyet, doğum tarihi)

· İletişim bilgileri (Ev adresi, iş yeri adresi, e-posta adresi, cep telefonu numarası)

· Müşteri işlem bilgileri (Çağrı merkezi görüşmeleri, elektronik formlar, e-postalar, sözleşmeler ve üçüncü taraf medya platformları, üçüncü taraf kimlik doğrulama sistemleri, sipariş ve fatura bilgisi, alışveriş ile ilgili işlem geçmişi bilgisi, iptal ve iade bilgileri)

· Pazarlama bilgileri (Çerez kayıtları, kampanya çalışmaları kapsamındaki bilgiler)

· İşlem Güvenliği Bilgileri (Cihaz bilgileri, IP adres bilgileri, üyelik şifre ve parola bilgileri, çerez bilgileri, giriş yapma yöntemi bilgileri, güvenlik sorusu ve hesap güvenliği amacıyla kullanılan diğer bilgiler)

5- KİŞİSEL VERİLERİNİZİN KİMLERE VE HANGİ AMAÇLARLA AKTARILABİLECEĞİ

İpekçi Otantik Tekstil Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi, söz konusu kişisel verilerinizi sadece; açık rızanıza istinaden veya Kanun'da belirtilen güvenlik ve gizlilik esasları çerçevesinde yeterli önlemler alınmak kaydıyla yurt içinde ve gerekli güvenlik önlemlerinin alınması kaydıyla yurt dışında, Şirket faaliyetlerinin yürütülmesi, veri sahipleri ile müşterilerimiz arasındaki iş ilişkisinin sağlanması ve/veya bu amaçla görüşmeler yapılması, hizmetler, fırsat ve olanaklar sunulması ve hizmet kalitesinin artırılması amacıyla; iş ortaklarımız, faaliyetlerimizin gereği anlaşmalı olduğumuz ve hizmet sunduğumuz müşteriler ve yasal bir zorunluluk gereği bu verileri talep etmeye yetkili olan kamu kurum veya kuruluşları, bunlarla sınırlı olmamak üzere ilgili diğer otoriteler ile paylaşabilecektir.

6- KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU’NUN 11. MADDESİNDE SAYILAN HAKLAR

İpekçi Otantik Tekstil Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi ilgili kişilerin aşağıdaki taleplerine karşılık verecektir:

a) İpekçi Otantik Tekstil Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi'nin kendilerine ilişkin kişisel verileri işleyip işlemediğini ve hangi kişisel verileri işlediğini öğrenme,

b) İşleme faaliyetinin amaçlarına ilişkin bilgi alma,

c) İpekçi Otantik Tekstil Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi'nin yurt içinde veya yurt dışında kişisel verileri aktardığı üçüncü kişileri bilme,

d) Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,

e) Kanun'a uygun olarak kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

f) Kişisel verilerin düzeltilmesi, silinmesi ya da yok edilmesi talebi halinde; yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

g) İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve

h) Kişisel verilerinin birer kopyasını alma.

7-KİŞİSEL VERİLERİN SİLİNMESİ, YOK EDİLMESİ VE ANONİMLEŞTİRİLMESİ ŞARTLARI:

· Türk Ceza Kanunu’nun 138inci maddesinde ve KVK Kanunu’nun 7nci maddesinde düzenlendiği üzere ilgili kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde şirketimiz kendi kararına istinaden veya kişisel veri sahibinin talebi üzerine kişisel veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

· Log kayıtları yalnızca şirketimizin ilgili biriminde görevli çalışanlar ve web sitesi hizmetleri aldığımız firma ile paylaşılır ve bu kayıtlara erişimi olan sınırlı sayıda kişi gizlilik taahhütnamesi ile eriştiği verilerin gizliliğini koruyacağını beyan etmektedir.

· Üyeliğinizi sona erdirmeniz halinde talebiniz doğrultusunda kişisel verileriniz hemen silinebileceği gibi her halükarda yasal mevzuatta yer alan sürelerde silinmektedir.

Görüş ve sorularınızla ilgili bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Ünvanı: İPEKÇİ OTANTİK TEKSTİL SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Telefonu: 0850 309 22 59

Mersis No: 0479084081500001

Vergi Dairesi: Gökpınar Vergi Dairesi

Vergi Numarası: 4790840815

Adresi: Akçeşme Mah 2020/1 Sok No: 19/ B Merkezefendi – DENİZLİ

Mail: info@ipekciotantik.com